Políticas de Rafanutrición
Política de Privacidad
RafaNutrición, titular del sitio web https://rafanutricion.com, con RUC N.º 10746067190 y domicilio legal en Lima, Perú, informa a los usuarios que los datos personales recopilados a través de este sitio serán tratados conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
1. Datos recopilados
A través de los distintos formularios y procesos del sitio web, se recopilan los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de celular
Dirección IP
Modalidad de consulta (virtual o presencial)
Notas adicionales del usuario
Historial de citas
Estado de pago y carrito (mediante WooCommerce + Atix)
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Gestión de reservas y citas nutricionales
Envío de confirmaciones, recordatorios y formularios previos
Contacto con el cliente vía correo electrónico o WhatsApp
Procesamiento de pagos mediante la pasarela de pago Atix
Envío de información sobre servicios y promociones (marketing directo)
Sincronización con Google Calendar para la disponibilidad de agenda
3. Medios de recopilación
Los datos se recopilan mediante:
El sistema de reservas (Bookly Pro)
Formulario de primera cita (enviado luego de reservar)
Checkout integrado con WooCommerce + Atix
Comunicación por WhatsApp (mediante botón en el sitio web)
4. Transferencia de datos
Actualmente no se comparten datos personales con terceros. En caso de requerirse en el futuro, se informará previamente a los usuarios.
5. Herramientas de análisis
Este sitio utiliza Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio con fines analíticos.
6. Derechos del titular
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando un correo a:
📩 legal@rafanutricion.com
Política de Seguridad de la Información
En RafaNutrición, protegemos los datos personales de nuestros usuarios aplicando buenas prácticas de seguridad, tanto técnicas como organizativas.
1. Seguridad técnica
Certificado SSL activo (HTTPS)
Servidores seguros proporcionados por HostGator
Acceso restringido a la información solo por personal autorizado
Plugins y sistemas actualizados
2. Prevención de vulnerabilidades
Uso de contraseñas seguras
Actualización periódica de WordPress, temas y plugins
Protección contra accesos no autorizados
Copias de seguridad regulares
3. Manejo de pagos
Los pagos se procesan mediante la pasarela de pago Atix, integrada con WooCommerce.
RafaNutrición no almacena información bancaria ni de tarjetas en sus servidores.
4. Responsabilidad del usuario
Se recomienda no compartir información personal por canales no oficiales. Toda comunicación se realiza desde el correo legal@rafanutricion.com.
5. Reporte de incidentes
Ante cualquier sospecha de acceso no autorizado o pérdida de información, el usuario puede comunicarse con nosotros para tomar medidas correctivas.
Política de Cookies
El sitio web https://rafanutricion.com utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para mejorar tu experiencia de navegación y análisis del uso del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
Necesarias: fundamentales para el funcionamiento del sitio, el sistema de reservas y el proceso de pago.
Analíticas: como las de Google Analytics, que nos permiten entender cómo se navega en el sitio.
Terceros: como WhatsApp o Google Calendar integrados.
Cómo controlar las cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador. Al desactivarlas, algunas funciones podrían no estar disponibles.